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Inicio > Biblioteca y calidad

Objetivos 2014 

 

Los objetivos para el año 2014 de la Biblioteca y Archivo de la Universidad Autónoma de Madrid, como en años anteriores, se sustentan en dos recursos básicos:

- La Misión y Visión de la Biblioteca, aprobadas en Comisión General de Biblioteca de 3 de diciembre de 2010. Contiene conceptos como el Apoyo a la docencia, la investigación, formación y difusión del conocimiento, en un entorno con unas condiciones adecuadas para nuestro personal, con tecnología e instalaciones en continua mejora.

- La evaluación del Servicio: por un lado la información de la última encuesta de Calidad Percibida, realizada a la comunidad universitaria en noviembre de 2013; si bien se mantuvo (y, en algunos caso, aumentó) el gran nivel de calidad percibida por nuestros usuarios, persisten algunas debilidades: equipamiento informático (cantidad y calidad), horarios, salas de trabajo en grupo, bibliografía recomendada. Por otro la encuesta de clima laboral de 2012, cuyas acciones de mejora continúan en desarrollo, en especial lo tocante a la distribución de cargas de trabajo.

La propia estructura de la UAM_Biblioteca (Servicios Centrales y puntos de servicio en los diferentes Centros) determina la puesta en marcha de los proyectos presentados, pero también es preciso integrar en la consecución de los objetivos la Gestión por Procesos.

Es decir, en aquellos casos en los que afectan al conjunto de la Unidad, la consecución de los objetivos es impulsada por Servicios Centrales, de modo que todos sus bibliotecarios están implicados al menos en uno de ellos, en los que trabajarán con la colaboración del personal de los centros. En esta tarea, además, contarán con Midenet, programa de gestión de proyectos adquirido en conjunto por las Bibliotecas del Consorcio Madroño, que se implementará en 2014 en Servicios Centrales para pasar a las bibliotecas de Centro a partir de 2015. En éstas son formulados proyectos concretos para cuestiones específicas, para los que contarán con el pleno apoyo de Servicios Centrales

Asimismo, los respectivos propietarios de cada Proceso, además de los objetivos de rendimiento (medidos por indicadores) que se implementen en cada uno de los mismos, deberán estar al tanto de los proyectos presentados y de las acciones realizadas, con todas las implicaciones sobre el diseño y modificaciones sobre las áreas bajo su responsabilidad.

Servicios centrales


1.1. Servicios a los usuarios

a) Atención al Investigador
- Implementación del Portal del Investigador
- Biblos-e archivo: implementación de D-Space
- Introducción distribuida de documentación

b) Comunicación y web
- Estudio de viabilidad de cambio de gestor de contenidos en la web
- Visibilidad de la Biblioteca en instalaciones de la Universidad
- Rediseño del Blog CanalBiblos
- Rediseño de las pantallas de información

c) Recursos electrónicos
- Instalación de la nueva versión de Summon
- Implantación total del módulo “Resource Manager” de Summon
- Mejora de las estadísticas de coste/uso

d) Sistema de Gestión Integrada de la Biblioteca:
- Descarga automática de los registros de usuario en Symphony (estudio de viabilidad)
- Implantación del módulo “Demand Management” de Symphony
- Protocolo de migración de Windows XP a Windows 7
- RFID: programa de renovación de equipos
- Implantación del Bookmyne

e) Otros servicios bibliotecarios
- Atención a la discapacidad
- Procedimiento de seguimiento en Dialnet
- Redacción de normativa en P.I.B.
- Préstamo de portátiles: sustitución de equipos y revisión de la normativa

1.2. Evaluación y Calidad

a) Gestión por Procesos
b) Encuesta de clima laboral
c) Reorganización del sistema de información de la Biblioteca
d) Implantación de Midenet, programa de gestión de proyectos

1.3. Gestión de Personal

a) Estructura y promoción del personal
b) Estudio de cargas de trabajo


1.4. Economía e Instalaciones

a) Creación de un baremo para la distribución de los recursos de investigación
b) Convenio obras y mantenimiento 2014
 

Objetivos Biblioteca de Ciencias

Objetivos Biblioteca de Derecho

Objetivos Biblioteca de Económicas

Objetivos Biblioteca de Educación

Objetivos Biblioteca de Humanidades

Objetivos Biblioteca de Medicina

Objetivos Biblioteca Politécnica

Objetivos Biblioteca de Psicología


   
Última actualización: lunes, 08 de abril de 2019

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