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BibliOpina'13, encuesta de satisfacción de usuarios de la Biblioteca y Archivo de la UAM

del 11 al 22 de noviembre de 2013

 

 

¿Qué es?

Es una encuesta para conocer el grado de satisfacción de los usuarios con la Biblioteca y Archivo. 

 

¿Por qué?

A través de esta consulta la Biblioteca obtiene información relativa al nivel de satisfacción de los servicios que ofrece. La encuesta permite recabar los datos necesarios para conocer el nivel de aceptación de nuestra labor desde un punto de vista global : servicios, colecciones, equipamiento e instalaciones, además de la atención profesional recibida por parte del personal que integra la Biblioteca y Archivo.

 

La novedad es que se recoge muchas de las aportaciones realizadas en las dos ediciones anteriores (2010 y 2011). Hemos querido dotar de forma y contenido las aportaciones de los usuarios, por lo que refuerza si cabe, en mayor medida, uno de los objetivos prioritarios para la Biblioteca, servir de apoyo a la comunidad universitaria en el desarrollo de la investigación, la docencia y el aprendizaje. 

 

 

¿Cuándo?

La consulta se realizará 11 al 20 de noviembre. Dos encuestadores recorrerán las distintas bibliotecas (Ciencias, Derecho, Económicas, Educación, Humanidades, Medicina, Politécnica y Psicología) recogiendo encuestas de forma presencial en iPad.  

 

También se podrá completar en línea, desde el 15 al 22 de noviembre, accediendo desde diferentes vías: desde la página web de la  Biblioteca y Archivo, desde su blog CanalBiblos y a través de las redes sociales de la Biblioteca: Facebook  y Twitter.

 

 

 

 

 

Mas información

Las encuestas de satisfacción de usuarios en la Biblioteca de la UAM

     
Última actualización: martes, 31 de enero de 2017

                | Contacto: servicio.biblioteca@uam.es
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