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Inicio > Biblioteca y calidad > Plan Estratégico 2006-2008 > Orientaciones estratégicas


Plan Estratégico 2006-2008

ORIENTACIONES ESTRATÉGICAS

Servicios | Organización y recursos humanos
Procesos y calidad en la gestión | Recursos | Cooperación

 

1.  Servicios

Establecimiento de los servicios pertinentes para las necesidades de la UAM, desde la óptica del Espacio Europeo de Educación Superior, así como el desarrollo de una estrategia dirigida a su adecuada difusión entre la Comunidad Universitaria, con especial atención al apoyo a la docencia y la investigación.

Comprenderá las siguientes líneas de actuación:

1.1 Establecimiento de los mecanismos necesarios para asegurar un adecuado apoyo a la docencia en el marco del Espacio Europeo de la Educación Superior

1.1.2 Asegurar la presencia en la Biblioteca, y su adecuada difusión, de la bibliografía recomendada para cada asignatura.

1.1.3 Ofrecer a los profesores y a los alumnos una plataforma digital que sirva como base para su relación docente, así como los recursos audiovisuales e informáticos necesarios para abordar las nuevas formas de aprendizaje.

1.2 Apoyo a la investigación en la UAM, con las herramientas y recursos apropiados

1.2.1 Ofrecer al personal investigador los recursos bibliográficos necesarios para su labor, ya sea en formato electrónico o en papel.

1.3 Garantizar a los usuarios de la Biblioteca el conocimiento y habilidades necesarias para aprovechar al máximo el uso de los recursos y servicios que les ofrece la Biblioteca

1.3.1 Elaboración de un Plan de Formación de Usuarios

1.3.2 Elaboración y difusión de la Carta de Servicios

2. Organización y recursos humanos

El objetivo es proponer las estructuras orgánicas y funcionales adecuadas para los retos estratégicos del Servicio de Biblioteca y Archivo, y con una posición adecuada dentro la Universidad. En función de las mismas, se planteará la definición de la carrera profesional en el Servicio, con una plantilla correctamente dimensionada que disponga de unos perfiles adecuados a las nuevas necesidades de la Universidad y de la sociedad, y a la que se garantice la promoción, con la formación pertinente, la mejora de las condiciones laborales, así como la motivación y satisfacción del personal.

Comprenderá las siguientes líneas de actuación n

2.1 Definición de una estructura orgánica, funcional y de servicios (RPT), adecuada a los nuevos retos del Servicio de Biblioteca y Archivo, y con especial atención a la carrera profesional de su plantilla

2.1.1 Elaboración de una propuesta de RPT del Servicio de Biblioteca y Archivo, que defina puestos y perfiles profesionales y adecue la plantilla a las necesidades del Servicio.

2.1.2 Desarrollo de  una política activa de promoción del personal del Servicio de Biblioteca, que fomente su cualificación y que lo motive profesionalmente.

2.2 Elaboración de un Plan de Formación, en función de la estructura definida en 2.1, así como puesta en marcha de los mecanismos adecuados para su gestión y los recursos para su financiación.

2.2.1 Regulación de la Comisión de Formación del Servicio de Biblioteca y Archivo

2.2.2 Elaboración de un Plan de Formación del Servicio de Biblioteca y Archivo

2.3 Refuerzo de la posición del Servicio de Biblioteca y Archivo en la estructura de gestión de la UAM, con especial atención a la integración de todos los puntos de servicios relacionados con la Biblioteca, así como a la relación transversal con el resto de las unidades de gestión de la Universidad.

2.3.1 Dotar a la Dirección del Servicio de la categoría de Vicegerencia, con el fin de asegurarse un alto grado de integración de la planificación del Servicio con la del resto de la Universidad.

2.3.2 Promover una adecuada representación de las Bibliotecas en el gobierno de los centros.

2.3.3 Integración en el Servicio de Biblioteca y Archivo de puntos de Servicio relacionados con Biblioteca.

2.3.4 Establecimiento de relaciones transversales institucionalizadas con las unidades de la UAM, cuyo ámbito competencial afecte a Bibliotecas.

2.4 Potenciar la imagen y los canales de comunicación del Servicio

2.4.1 Crear la identidad corporativa del Servicio de Biblioteca y Archivo

2.4.2 Creación de la Intranet del Servicio de Biblioteca y Archivo

2.4.3 Diseño de otras formas de comunicación interna

2.4.4 Elaboración de un Plan de Marketing

2.4.5 Impulsar la realización de actividades de extensión bibliotecaria, la participación de la Biblioteca en que los actos que organice la Universidad, así como la participación de la plantilla del Servicio en Congresos y Seminarios.

2.5 Revisión de la normativa de funcionamiento del Servicio de Biblioteca, adaptándola al nuevo contexto universitario

2.5.1 Revisión del Reglamento de la Biblioteca de la UAM, adaptándolo a las nuevas realidades del Servicio.

3. Procesos y calidad en la gestión

El objetivo es la definición e implantación de un sistema de gestión por objetivos y el desarrollo de herramientas de calidad para la mejora continúa, que faciliten la eficacia del servicio, la eficiencia en el empleo de los recursos y la orientación continua al servicio de los usuarios, la comunidad universitaria y la sociedad en general

Comprenderá las siguientes líneas de actuación:

3.1 Definición de la política de calidad del Servicio

3.1.1 Aseguramiento del proceso de mejora continua de la calidad del Servicio de Biblioteca y Archivo.

3.2 Formación del Personal en materia de calidad: atención al usuario y gestión por procesos.

3.2.1 Cualificar al personal para acometer un proceso de mejora continua en el Servicio de Biblioteca y Archivo.

3.3 Implantación de un sistema de gestión por procesos y proyectos.

3.3.1 Facilitar la mejora continua de los procesos, homogeneizados en la medida de lo posible entre los distintos centros y orientados a la satisfacción de las necesidades de los usuarios.

3.3.2 Implantación de un sistema de gestión por proyectos

3.4 Definición de los posibles servicios a centralizar, con especial atención a la gestión de publicaciones periódicas, la evaluación de recursos electrónicos y proveedores.

3.4.1 Gestión de las publicaciones periódicas en papel, mediante un concurso único en la Universidad, al menos en lo referente a las publicaciones extranjeras.

3.4.2 Gestión mediante concurso de todos los recursos electrónicos del Servicio.

3.4.3 Creación de una herramienta para la evaluación de recursos electrónicos

3.4.4 Creación de una herramienta para la evaluación de proveedores

3.4.5 Puesta en marcha de un Servicio de Mensajería Interna entre las Bibliotecas de la UAM, que permita implantar nuevos servicios y optimizar los recursos.

4. Recursos

El objetivo es desarrollar una estrategia respecto al empleo de los diferentes tipos de recursos necesarios para el logro de los objetivos estratégicos, ya sean financieros, tecnológicos o referentes al espacio y equipamiento.

Comprenderá las siguientes líneas de actuación.

4.1  Definición de un modelo general de financiación del Servicio de Biblioteca y Archivo, que garantice el cumplimiento de sus objetivos.

4.1.1 Estudio para determinar los posibles modelos de financiación de los recursos de información de la UAM, tanto en soporte papel como electrónico.

4.1.2. Incrementar la financiación destinada a la adquisición de recursos electrónicos y bibliografía básica, para atender los nuevos retos de la Universidad en el ámbito de la docencia y la investigación, con especial atención a las nuevas titulaciones

4.2 Búsqueda de recursos externos para la financiación de las colecciones e instalaciones.

4.2.1 Financiación de recursos específicos para discapacitados físicos.

4.2.2 Financiación privada de determinadas colecciones e instalaciones 

4.3 Elaboración de un Plan Director de Tecnologías.

4.3.1 Estudio y evaluación de las implicaciones tecnológicas de las actividades desarrolladas por el Servicio de Biblioteca y Archivo, tanto actuales como a largo plazo.

4.3.2 Identificación de oportunidades de orientación tecnológica acorde a las necesidades

4.4 Gestión de las instalaciones del Servicio de Biblioteca y Archivo.

4.4.1 Mejorar las condiciones de infraestructura e instalaciones de los centros

4.4.2 Asegurar la capacidad de depósito de las Bibliotecas y Archivo.

4.4.3 Gestionar el estudio para la creación de un edificio nuevo para albergar una Biblioteca de Ciencias Sociales.

5. Cooperación

Reforzar la presencia del Servicio de Biblioteca en los organismos nacionales e internacionales, que posibiliten la difusión de nuestros recursos bibliográficos y de investigación, el intercambio de experiencias y el contacto solidario con sistemas de información que puedan beneficiarse de su apoyo.

Comprenderá las siguientes líneas de actuación.

5.1 Cooperación  en redes de bibliotecas universitarias y presencia en asociaciones profesionales.

5.1.1 Mantenimiento de la posición de la UAM en los diferentes ámbitos de trabajo de REBIUN.

5.1.2 Refuerzo de la posición de la UAM en el Consorcio MADROÑO, impulsando en el mismo las acciones cooperativas en los ámbitos en los que sea posible, y mejorando los índices de rentabilidad en el uso de los recursos consorciados (electrónicos, maleta viajera, pasaporte madroño.

5.1.3 Mantenimiento de la presencia del Servicio de Biblioteca y Archivo de la UAM en aquellas asociaciones profesionales que supongan un beneficio para la Universidad.

5.2 Participación en nuevos proyectos cooperativos de carácter nacional e internacional para fomentar la difusión del patrimonio del Servicio de Bibliotecas, así como para mejorar la información ofrecida a los usuarios.

5.2.1 DIALNET: impulsar la participación del Servicio de Biblioteca y Archivo en este proyecto de la Universidad de la Rioja.

5.2.2 Impulsar la creación de una plataforma digital para albergar y difundir (protocolo O. A. I.) la producción científica de la UAM

5.3 Participación en  proyectos nacionales e internacionales de ayuda para el desarrollo y la educación.

5.3.1 Fomentar el uso y conocimiento de nuestras colecciones entre colectivos relacionados con la UAM

5.3.2 Acción solidaria: destinar hasta el 0.3% del presupuesto central para compras bibliográficas, en programas de ayuda a países en vías de desarrollo, en el ámbito bibliotecario.

5.3.3 Colaboración con universidades iberoamericanas en proyectos de cooperación al desarrollo, en el marco de convenios ya suscritos por la UAM.

 

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Última actualización: jueves, 27 de marzo de 2014

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